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淘宝客服

更新时间:2013/6/14 20:40:26 信息编号:155221 管理信息
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  • 区  域:

    中山

  • 类  型:

    客服专员/助理

  • 招聘职位:

    客服专员/助理

  • 招聘人数:

    5人

  • 工作年限:

    不限 ,可接收应届生

  • 要求:

    中专

  • 发布区域:

    中山  -  石岐  -  大信

  • 转正工资:

    面议 ,试用期薪资80% ,两个月内转正

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

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岗位职责:1、通过旺旺解答客户售前售中售后咨询,协助顾客完成在线订单;处理订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理2、熟悉店铺产品,熟练向顾客描述产品,解答疑问;与同事协作提升网店营业额,完成网店销售指标3、协助完成其他公司安排的工作任职资格:1、了解淘宝的购物流程;2、优秀的语言表达能力和沟通能力;电脑操作熟练,打字速度快。3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。5、有经验者优先;工作时间:每周六天制,早班:8:30-17:30,晚班:16:00-23:30 接收残疾人应聘( 肢体残疾 ) 晋升通道: 客服专员客服主管客服经理客服总监
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