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客服助理/文员

更新时间:2013/6/14 20:41:25 信息编号:155981 管理信息
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  • 区  域:

    中山

  • 类  型:

    客服专员/助理

  • 招聘职位:

    客服专员/助理

  • 招聘人数:

    若干

  • 工作年限:

    1-2年 ,可接收应届生

  • 要求:

    高中

  • 发布区域:

    中山

  • 转正工资:

    1000-2000元 ,试用期薪资80%

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

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岗位职责:1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、 维护良好的客户关系,掌握客户需求; 3、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;4、 服从 安排的其他相关事项。任职资格:1、 中专以上,有客户接待和服务经验者优先; 2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 晋升通道: 客服专员客服主管客服经理客服总监
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